Currently Empty: 0.00 ₪
نحن في أكاديمية رسيس للتدريب نولي خصوصية مستخدمينا أهمية قصوى، ونعمل على حماية بياناتك الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المتّبعة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك موقع raseesacademy.com.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من البيانات لضمان تقديم خدمة فعّالة وسلسة، وتشمل:
1.1 المعلومات المقدمة مباشرة من المستخدم
مثل:
-
الاسم الكامل
-
البريد الإلكتروني
-
رقم الهاتف
-
المعلومات الأساسية الخاصة بالتسجيل في الدورات
-
بيانات الدفع عند الاشتراك أو شراء الدورات
1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند استخدام الموقع، قد نُسجّل بعض البيانات تلقائيًا عبر أدوات التحليل مثل:
-
عنوان IP
-
نوع الجهاز والمتصفح
-
سجلات التصفح داخل الموقع
-
مدة الزيارات والصفحات الأكثر مشاهدة
-
ملفات الارتباط (Cookies)
1.3 معلومات الدفع
يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر مزوّد الدفع المستخدم (بوابة دفع إلكترونية/طرف ثالث).
لا تخزن الأكاديمية معلومات البطاقات البنكية على خوادمها.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
إنشاء الحسابات وتفعيل خدمات المستخدم
-
تسجيل وإدارة الاشتراك في الدورات
-
التواصل مع المستخدم بشأن التحديثات والعروض والمواد التعليمية
-
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
-
تخصيص المحتوى والخدمات
-
معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
-
الامتثال للقوانين والأنظمة المحلية
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
-
مزودو الدفع الإلكتروني: لمعالجة المدفوعات بطريقة آمنة
-
مزوّدو الخدمات التقنية: مثل نظام البريد الإلكتروني، الاستضافة، التحليل
-
الامتثال القانوني: عند طلب الجهات المختصة الإفصاح بموجب قانون
-
التعاقد مع مدربين أو شركاء: عند الحاجة لتفعيل دورة معينة أو إصدار شهادات
ولا يتم بأي حال بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لطرف ثالث.
4. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات الارتباط لتحسين جودة الاستخدام، ومنها:
-
ملفات لتحليل حركة الموقع
-
ملفات لتخصيص التجربة
-
ملفات لحفظ تسجيل الدخول
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.
5. حماية البيانات
اتخذت الأكاديمية إجراءات أمنية متعددة لحماية البيانات من:
-
الوصول أو التعديل غير المصرّح به
-
الفقدان أو التلف
-
الاختراق أو التسريب
وتشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات، بروتوكولات SSL، أنظمة حماية الخوادم، وسياسات وصول محددة.
6. حقوق المستخدم
للمستخدم الحقوق التالية:
-
الوصول إلى بياناته الشخصية ومعرفة كيفية استخدامها
-
طلب تعديل البيانات غير الدقيقة
-
طلب حذف الحساب أو البيانات (ضمن ما يسمح به القانون)
-
الانسحاب من القوائم البريدية
-
التحكم بملفات الارتباط
لطلب أي من الحقوق السابقة، يرجى التواصل معنا.
7. تخزين البيانات ومدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات المستخدمين فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض جمعها، أو وفقاً لما يتطلبه القانون.
قد تُحفظ بعض البيانات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات لاعتبارات قانونية ومالية.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية.
الأكاديمية غير مسؤولة عن محتوى أو سياسات خصوصية هذه المواقع.
9. سياسة الأطفال
لا تُقدَّم خدمات الأكاديمية للأطفال دون سن 16 عامًا دون موافقة ولي الأمر.
إذا تم اكتشاف تسجيل مستخدم دون السن القانوني، يتم حذف حسابه فورًا.
10. التعديلات على سياسة الخصوصية
يجوز للأكاديمية تعديل هذه السياسة من وقت لآخر.
عند إجراء أي تعديل، سيتم نشره هنا، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
11. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: +970592369614
العنوان: رام الله – شارع الإرسال – عمارة الأعرج – الطابق الرابع